广州市房地产中介协会发布了《广州市房地产中介行业信用白皮书(2018)》，不但对全市3099家房地产中介服务机构和43953名房地产中介经纪人进行了信用评分，还公布了失信名单。

　　中介协会对相关房地产中介服务机构及其从业人员进行分级评分。信用等级共分为“优质”“良好”“诚信”“暂定诚信”“预警”和“失信”六个级别。

　　注：以上评分统计日期为2018年12月31日，此分数为年度信用评分，非当前实时评分。

　　当中协助制作阴阳合同的达9宗，占比近三成。另未书面告知房屋情况、无合法依据进行网签、为禁止交易的房屋提供中介服务均占比超一成。

　　在这些投诉案件中，“交易双方未能达成一致或交易当事人一方违约，交易不成功，要求退回定金、中介费、按揭费、诚意金或押金等”的情况最为普遍，共计136宗，占比达到16.0%。

　　因居间方利用信息不对称而“未核查或隐瞒交易房屋真实情况”、“隐瞒房屋真实放盘价格”导致投诉纠纷发生的情况分别有99宗、56宗，两者合计占比达到18.2%。

　　当中广州裕丰咨询顾问有限公司以116宗的投诉总量居第一，广东德诚行地产集团有限公司与广东中原地产代理有限公司分别以77宗、62宗的投诉总量分居2、3位。

　　从投诉量与网签量比值看，广州市正富房地产代理有限公司，比值最高，网签共22宗，就有5宗投诉。