连先生与妻子姜女士参加了旅行社的《7天6晚泰国普吉岛旅游团》，共交纳团费6757元。夫妇俩随团到达珊瑚岛参加深潜旅游项目时，姜女士的右脚被海鱼咬伤，导游协助连先生将妻子送到当地医院，二人未能参加后续旅游项目。随团回国后，连先生要求旅行社退还全部团费。

　　法院认为，旅行社没有证据证明其在海岛深潜项目中提示过游客，在该海域深潜可能受到有毒动物的攻击，未能完全尽到安全保障义务，承担主要责任。法院判决旅行社退还部分团费4426元。

　　旅游行程单中记载：到藏当天安排专业高原医生对游客进行免费诊查咨询，帮助平稳适应高原气候。但该旅行社未安排孙先生等人体检。

　　58岁的孙先生按行程安排到拉萨布达拉宫广场看夜景时，身体不适开始呕吐，被广场武警带到岗亭吸氧。20点10分，孙先生从卫生间出来后，在布达拉宫广场猝死。孙先生的家属起诉旅行社索赔。

　　法院认为，旅行社未按其行程单承诺的安排医生为孙先生等人体检，为随后的旅游过程中旅游者出现身体不适埋下安全隐患。在孙先生出现身体异样时，导游及领队人员又不在场，未能及时采取抢救措施，未尽到必要的提示、救助义务。法院判决旅行社赔偿26万余元。