近日，一名华中师范大学女大学生在微博上爆料，其在云南昆明旅游期间，无故被一名骑摩托车男子撞倒在地后殴打致鼻子、头部大量流血，后脑伤处缝6针。昆明警方表示，已对此事全力开展追查、调查。（8月19日《北京青年报》）

　　今年年初被媒体曝光的女游客在云南丽江被打毁容事件还记忆犹新；春节期间，一家游客在丽江古城吃饭和店家发生争执，后被店家尾随追打的事件还历历在目，事隔还不到半年，云南又发生了游客被打事件。我们不禁要问，伤人事件何时休？云南旅游到底怎么了？

　　云南一直以来都因气候宜人、风景秀丽而闻名，被人们视为旅游胜地。但近年来，云南旅游却出现太多负面事件，屡屡发生旅行社违法违规操作、强拉游客购物、导游对游客生硬蛮横强制游客消费等坑蒙游客事件，央视曾多次曝光这些旅游乱象。统计显示，全国旅游市场投诉下降，云南投诉却逐年上升，近三年云南省的旅游投诉均居全国榜首。

　　为整顿旅游市场乱象，维护旅游大省形象，云南省政府近年也做了大量工作。多次召开会议，针对云南旅游乱象提出整改措施。今年2月10日， 云南省长阮成发对旅游市场整治“放狠话”：“有些购物店那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧。”他提出要从整治市场乱象和产业转型升级两方面发力，“两手都要抓、都要硬”。同时，省政府还推出了《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，被称之为“史上最严整治”。然而，仅隔几个月，又是在云南发生了游客被打事件。这说明了什么？

　　这些年来，在转型升级发展的改革过程中，全国旅游业快速地发展，各地方旅游秩序逐渐好转，而云南旅游投诉连续多年居高不下，还屡屡出现恶性事件，并且，云南省政府每年都在花大力气整治，但收效似乎总不如预期，问题的根源在哪里呢？

　　笔者认为，游客被打，性质十分恶劣，我们不能仅仅把这些伤人事件看做偶发的个案，它恰恰折射出了问题的严重。它不同于我们所熟悉的“天价大虾”这一类涉及旅游服务质量的问题，它已直接上升到威胁游客人身安全的高度，这已经不只是涉及到“谋财”的层面，已到了“害命”这样的危险境地。正如此次事件中的被害人所说：“我用20年建立的安全感，就这一次就被打没了。”对于一个旅游大省来说，让游客丧失了安全感，这不得不让人深思。试问，人身安全都得不到保障，谁还敢去云南旅游？

　　笔者以为，这已经不仅仅是旅游的问题了，还涉及到一个地方的治安问题。游客在云南旅游被打事件屡屡发生，阮省长“背后有人”的怒斥，提示我们不能忽略一个至关重要的问题：旅游乱象的背后，是否存在市场主体和一些公职人员的利益输送，相关职能部门是否涉嫌不作为？是否存在一个改革不动的利益集团？

　　笔者以为，恶性事件频发不仅仅是管理不到位的问题。还存在一些地方干部懒政不作为，故意不作为，甚至一些人和商家相互勾结，形成利益共同体，出现了改革不动的利益集团。冰冻三尺，非一日之寒。要想撼动这些人的利益，不是一朝一夕就可以实现的，必须要有“壮士断腕的勇气”“下定决心啃硬骨头”才能彻底撼动这些人。不仅是要放狠话，更要下狠手抓，长期抓，深入调查这些“背后有人”都是些什么人，全部抓出来，该撤职的撤职，该法办的法办，长期如此，才能让这一地方治安和风气好转，从根本上解决云南旅游乱象问题。