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公共卫生危机事件期间云南旅游景区创新发展的案例分析 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/4/11 6:16:43 | 【字体:小 大】 |
在充满变化甚至危机的市场环境中,旅游市场主体应强化企业家精神,不断提高预见力、创新力和执行力,灵活推进理念创新、制度创新、产品创新、服务创新、渠道创新、模式创新,方能抓住机遇、应对挑战。
新冠肺炎疫情暴发以来,保障人民的生命安全和身体健康成为第一要务,跨区域流动受到了不同程度的限制,让以位移为前提、以流动为特征的旅游业一度陷入困境。在这种形势下,一些企业积极应变,拥抱市场,捕捉机遇,创新产品,实现了逆势飞扬,成为旅游行业的亮点和各界关注的焦点,为旅游企业的应急管理与战略创新积累了经验。作为旅游大省,云南旅游行业各领域都涌现出了抗疫自救、创新发展、稳健增长的市场主体。这里选取西双版纳旅游景区的典型案例勐远仙境进行总结分析,以供其他地区的旅游企业参考借鉴。
勐远仙境景区位于西双版纳州勐腊县,原称宝角牛洞,拥有热带雨林、喀斯特地貌与民族文化等旅游资源。广东慈元堂健康产业发展有限公司获取特许经营权后,发挥自身的医疗、医药、教育资源优势,顺应康养旅游发展趋势,服务康养旅游名城建设,确定了“雨林灵洞,康养天堂”的总体定位,突破了雨林观光和溶洞游览的传统模式。
面对疫情期间的严峻形势,勐远仙境景区坚定信念,紧跟市场发展变化,不断调整经营思路,持续进行文旅康养项目投资,不断优化产品结构和市场结构,实现了逆势发展和转型升级。加大自然资源保护和监测力度,推进基础设施升级与安全工程改造,提高智慧化水平;陆续推出了溶洞秘境、雨林穿越、星空露营、溶洞疗愈等产品,吸引国内高端康养旅游者;策划实施了 “联合国可持续发展目标雨林回归计划”,配套建设了营地教育服务中心,开发自然教育与研学客源;与京东、美的、兰博基尼、宝马、奔驰、福特、惠普等企业进行深度合作,搭建企业营销活动平台,举办福特猛禽全国车主大会、京东东芝森林雾雨冰箱发布会、惠普公司员工热带雨林挑战赛,创造性地开拓企业市场;联合腾讯、芒果TV、爱奇艺等企业,成为《小小的追球》《春日迟迟再出发》《终极笔记》等影视节目(作品)的取景拍摄地,打造西双版纳最具人气的影视综艺拍摄地,吸引观众前来“打卡”,探索“影视+营销+旅游”的发展道路。上述举措形成了特色产品,丰富了引流与盈利渠道,收到了良好的市场回报,景区2021年营业收入比2020年增长100%,比2019年增长15%,实现了稳步增长。与此同时,勐远仙境还被评为云南省重大文旅项目(2020年),成功创建国家4A级旅游景区,被认定成为国家级森林康养试点建设基地(2021年),并跻身“乡村四时好风光春生夏长 万物并秀”全国乡村旅游精品线年)。(作者:李庆雷、潘龙宇;单位:云南师范大学地理学部、云南旅游产业研究院;首发报刊:中国旅游报》2022年8月19日第003版)
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