本周，全市公安机关共接报警8811起。刑事警情中，诈骗类和盗窃类所占比重较大，诈骗类案件中，冒充客服诈骗案件是本周的防范重点。

　　▲ 1月2日13时18分，市民李某报警称，在家中被人冒充电商客服以商品丢失理赔为由诈骗2.4万元。

　　▲ 1月3日15时37分，市民王某某报警称，在家中被人冒充电商客服以商品退货为由诈骗3.4万元。

　　★骗子会冒充各类平台的客服，以“解决售后”“购物退款”“丢失理赔”等为名诱骗受害者。遇到此类诈骗，应先拨打平台预留的正规客服电话进行确认。

　　★另外，正规平台的退款、赔款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。