为进一步规范旅游市场秩序，为广大游客提供优质的服务，提高政府的公众服务水平，国家旅游局向信息产业部申请全国统一的旅游咨询公益服务电线，信息产业部已复函同意将12301号码用于全国公益旅游咨询服务。

　　 为了调动社会各界对12301的参与，进一步丰富12301的服务内容，更好的服务广大旅游者，特向社会广泛征求意见，希望社会各界对以上服务内容提出意见，并对12301号码的服务内容、运行模式、管理架构、设置方式等各方面的工作积极提出建议。

　　我们将认真汲取意见和建议，希望留下详细联系方式，以方便进一步沟通和联络。