在实务备考中，对全年热点事件的仔细剖析和思路归类是必不可少的关键一环，除了“押题”之外，有一个由基础事实上升到答题思路的把握，才能真正做到以“不变”去应考场上实务材料的“万变”，也即——

　　小小班特地推出「年度实务热点」冲刺专栏，在最后一段时间内为大家奉上今年最值得关注的热点事件最全梳理。

　　整体点拨：2023年，“品牌建设”这件事开始扩散到个人、扩散到城市。整体而言可以概括为两个方向，一个是想尽办法名声大噪，一个是竭尽所能不要塌房。与新传紧密相关的，本年度可以关注一些影响力较大的公关事件，如上海宝马车展、笑果文化被罚、李佳琦花西子等事件。以及可以多加注意的是今年涌现出来的“城市传播”案例，包括贵州“村BA”、淄博烧烤、南阳迷笛音乐节偷盗等事件。具体的案例是为同学们理解该类型材料提供参考，打开看问题的思路，从而应对考场上各类型的材料与多变的考题。

　　“村BA”是由贵州省台盘村“六月六”吃新节篮球赛发展而来的赛事，参赛者以村民为主。这场当地村民一年一度的篮球赛，经由短视频火爆全网，网友们参照“NBA”“CBA”的命名规则，称之为“村BA”。

　　“村BA”在网络出圈以后吸引了大量的游客来到贵州，今年中秋国庆长假，尽管没有正式比赛，但每天前来台江县台盘乡台盘村打卡的游客依然有3000余人次。凭借“村BA”的影响力，台盘大力开辟文旅融合赛道，以篮球赛事为核心不断完善各项基础设施，为慕名而来的游客做好全方位的服务，守护好“村BA”这张响亮的城市名牌。

　　今年4月，淄博烧烤火热出圈。起初，短视频平台抖音上开始出现“特种兵大学生”组团去淄博吃烧烤的内容，实现了第一阶段的小范围出圈。此后，大量自媒体博主纷纷前往淄博打卡，著名美食“打假”博主B太在测评淄博的十家烧烤后发现，所有店铺都不存在缺斤少两的情况，再次将推动淄博烧烤热破圈。

　　感知到淄博烧烤的热度后，淄博市政府抓住机会，制定了一系列措施保障游客们来到淄博吃烧烤的体验。不仅举办淄博烧烤节、发放烧烤消费券，还增设烧烤专列、公交专线，安排专门的“烧烤志愿者”，减免景区门票等等。

　　这一波烧烤热，给淄博经济带来了巨大的好处。根据美团的数据显示，截至4月10日，淄博五一住宿预订量较2019年上涨800%，增幅位居山东第一。另外，根据淄博商务局的数据显示，自2023年3月份以来，全市1288家烧烤经营业户日均接待人数13.58万人，主城区张店重点烧烤店营业额同比增长35%左右；主城区周边区县周村、临淄重点烧烤店营业额同比增长20%以上。

　　2023年9月29日至10月2日，中原迷笛音乐节在河南省南阳市卧龙区“绿野独白”演出现场举办。

　　“2023中原迷笛音乐节”结束次日，多名网友反映现场和露营区有财物被盗，此事引发网络关注。根据当事网友整理出的失物清单，丢失的财物不仅包括露营所用的帐篷、睡袋、露营车，还有手机、平板电脑、银行卡、现金等。对此，中原迷笛音乐节组委会发布公告称：乐迷反映现场或露营区财物被盗，迷笛和南阳市区政府深感痛心和遗憾。迷笛与公安正积极沟通，南阳市公安局及卧龙区公安分局也成立专案组，全力侦破。目前已掌握部分盗窃人员照片及视频信息，将转交给公安机关。

　　10月5日，组委会再发公告回应争议称，因网民“陈某”（已被抓获）违规发布“活动已结束要清理现场”的不实消息，引发附近村民趁乱下手，出现多起露营区财物被盗的案件。

　　2023年4月19日，有网友在社交媒体发布视频称，上海车展宝马MINI展台工作人员免费发放冰激凌疑似区别对待中国和外国访客。据该网友介绍，中国访客去领冰淇淋的时候，工作人员告知已经发放完毕，而过了一会，一位外籍人士去领取，工作人员却热情接待，还贴心教其如何食用。

　　当网友拍摄视频并质疑为何区别对待时，工作人员表示，因为外籍人士有海外账号，所以可以领取冰激凌。随后工作人员将装有冰淇淋的箱子搬走，只留下了宣传的广告物料。

　　4月20日下午，宝马高层回应潮新闻记者时表示，实际情况是此后还能领到冰激淋的，“宝马是跨国公司，有很多外籍人士是宝马的员工，工作人员因此给了他们，而不是因为他是外国人。对于期间造成的误解，我们市场部需要检讨加强管理。”

　　2023年9月10日，李佳琦在直播间对一款花西子品牌的眉笔进行介绍时，遭到网友质疑 “花西子的眉笔越来越贵了”。对此，李佳琦迅速对这位网友进行了回应，“不要乱说，眉笔一直79元，国货很难的。有时候找找自己原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作。”

　　该款花西子眉笔在李佳琦直播间的价格为79.9元，买一支送两支替换装。李佳琦的言论立即引发网友热议，被认为其赚着打工人的钱却瞧不起打工人薪水和能力。李佳琦“怒怼”网友的视频迅速在网络中传播开来，相关词条也冲上了社交媒体热搜榜。

　　9月11日凌晨，李佳琦微博紧急发文致歉，称让“所有女生”失望了，并表示会认真倾听大家的建议，用心服务好所有的消费者。在当日的直播间中，李佳琦再次直面镜头道歉：“无论什么时候我都不应该忘记，我来自哪里，也不应该迷失自己。”

　　值得注意的是，经网友整合发现，花西子的眉笔每克价格要高于大部分美妆品牌。有网友调侃道，“一只眉笔1g相当于1.5g黄金，花西子比黄金还贵。”

　　5月13日，脱口秀演员HOUSE（李昊石）在北京的线下剧场演出时，以“作风优良、能打胜仗”八个字做了不恰当的比喻，引起部分观众不适。一位观众在演出完毕后将该段子发布于微博平台，引发网友热议。

　　5月15日，HOUSE在个人微博发表道歉声明，自己将停止一切演艺活动，深刻反省，重新学习。随后，笑果官方也在微博账号发布声明，表示无限期停止HOUSE后续的一切演艺工作。笑果相关工作人员在称，HOUSE演出中的争议内容不在审核的文本内，为HOUSE本人临时加入。同日，北京市文化执法总队表示，已通过网络巡查获知此事并对笑果文化立案调查。

　　5月17日，北京市文化和旅游局通报依法依规严肃查处“笑果脱口秀”涉案公司及个人的情况，笑果被罚1335万余元，并无限期停止笑果在京所有演出活动。对此，笑果官方表示接受处罚，即刻解除公司与HOUSE的合同，作出暂停全国各地所属线下演出业务、对高管和业务团队进行留职察看、降薪等整改措施。

　　思路点拨：一座城市承办大型活动，或是本土化事件破圈，其背后的原因值得联系城市本身进行探讨。无论是正面的案例或是负面的经验，除了事件的报道之外往往还会聚焦于其如何发生、产生了什么影响以及从中获得了什么城市品牌建设的相关经验。

　　（1）“一场赛”的新观察｜解码贵州旅游恢复增长之台江“村BA”（贵州日报头版+整版深度报道）

　　【概要】深度报道。通过对“村BA”的详细剖解，介绍了其本身及之于贵州台江、之于文旅结合的意义。

　　球迷追着心仪的球星而来，游客追着热烈的氛围而来。“村BA”赛场内外，分不清是谁装点了谁的梦。但“村BA”这个贵州群山间横空出世的巨大磁场，作为世界级旅游吸引物的吸引力不仅是“一场赛”，更是一个文旅体系：赛场上，苗族飞歌、反排木鼓舞等民族文化活态展陈，与赛场外充满烟火气的乡村集市、琳琅满目的文创产品，共同诠释着新时代贵州乡村振兴的新气象。

　　台江“村BA”之所以能够成为聚焦世界目光、吸引大量游客前往现场的“爆点”，不完全是赛事自身的观赏性。在中央财经大学体育经济研究中心主任王裕雄看来，这与贵州作为首批国家体育旅游示范区创建省，将赛事和民族文化高度融合大有关系。“这是一种格局更高的体育旅游产业化过程。”

　　（小标题）“流量”变“游量”，人气变财气。“一场赛”赛出旅游产业化“新天地”

　　【概要】深度报道。通过对淄博烧烤现象的解析，以及对淄博这座城市的深挖，追溯了淄博烧烤火爆出圈的背后的城市力量。

　　淄博烧烤火爆出圈，并非偶然。近年来，淄博持续打造“淄博烧烤”品牌，各类媒体的饮食类节目中，淄博烧烤频频出镜；各路网红、大V拍摄体验短视频为淄博烧烤代言，在广大网友和年轻人心中留下深刻印象。各地大学生慕名前来品尝，带动淄博成为网红城市。

　　淄博是全国文明城市，也是国家历史文化名城，为齐文化的发祥地，有“东方古罗马”之称。城市建成区面积和城镇化率在山东省仅次于青岛和济南。山东省“十四五”规划中，淄博作为“省会城市圈”次中心城市，是山东区域中心城市，被赋予探索资源型城市转型“先进制造业强市”的使命。

　　【概要】深度报道。详细分析了淄博烧烤出圈的原因，以及对于淄博如何维持这股“烧烤热”以及存在的挑战做出了提示。

　　【摘录】但要想将淄博烧烤这一文旅IP发挥到极致，还面临不少挑战。从淄博本身来说，其当下经济社会发展还面临不少困难。据淄博市2023年政府工作报告，淄博当下面临的主要问题包括：产业创新力不强、新旧动能接续转换不够顺畅、区域协同发展水平不高，经济体量不大、产业结构不优、城市治理还不够精细高效，公共服务供给与群众需求还有差距等。

　　另外，烧烤行业存在着一些常见的隐患，如食品安全问题、环境污染等，当下消费者对于食品卫生和质量有着高要求，如果烧烤店无法提供干净卫生的环境和优质的食材，消费者就很难放心消费并建立起对品牌的信任感。

　　而随着淄博烧烤的知名度不断提升，也有可能会面临品牌侵权和盗用等问题，因此还需要加强品牌保护，维护品牌的合法权益。

　　【概要】数据新闻。关注淄博烧烤在网络热度方面的相关内容，从淄博烧烤种类单价、淄博烧烤相关企业注册量、旅游产业相关数据等多个维度进行可视化呈现。

　　【摘录】在“淄博烧烤”持续火爆的同时，为营造良好消费环境，淄博官方也发布规范经营者价格行为提醒告诫书，包括烧烤等商户执行市场调节价的，要依法合理制定价格标准，依法明码标价，不得拒绝或不履行价格承诺，不得随意涨价，严禁收取未标明的费用欺诈消费者等。

　　因此，“淄博烧烤”的整体价格与爆火前相差不大。“淄博烧烤”的价格比较便宜，肉类的价格基本为1.5元-3元/串，海鲜类价格约为3-6元/串，素菜价格基本为1元/串。而“淄博烧烤”灵魂所在的小饼价格为2元/袋，小葱酱价格基本在5-10元/份。

　　【概要】深度报道。通过采访音乐节观众、当地村民、举办方及相关领域专家等多方人士，梳理了南阳迷笛音乐节偷窃事件过程，并给出了相应的建议。

　　【摘录】中国人民大学公共管理学院教授马亮在接受东方卫视采访时表示，大型演出活动考验的不仅是主办方，更是考验举办地城市主管部门的全方位管理能力。马亮说，举办大型活动需要考虑的问题很多，除了硬件的投入和完善的基础设施，还需要提前策划、反复演练，同时还要做好应急预案，只有这样才能做到活动举办时的万无一失。通过此次事件要吸取教训，很多大型活动都是围绕人来展开的，所以要全力做好人的工作。

　　思路点拨：当危机事件产生时，大部分报道都会追溯到这件事情发生前的铺垫线索，同时将本次事件与此前发生过的类似危机事件进行关联，危机事件中最突出的矛盾点也往往是报道中可以关注的小切口。总之，纵时性的梳理和具体矛盾的解读往往是危机事件中较为常用的报道角度。

　　【概要】深度报道。通过追溯笑果文化在脱口秀方面的发展、商业版图方面的布局及该行业存在的问题，揭示了笑果文化频频出现红线问题的现状。

　　【摘录】“进这行太容易了，能出声，就能干这事儿，门槛越来越低。说句不好听的，脱口秀有什么难的？连身衣裳都没有，相声还得穿个大褂呢。”笑果“出事”后，刘洋也在反思整个行业的问题。他认为，过低的准入门槛是脱口秀行业乱象频发的原因，“没有人教给他们艺德，没有人告诉他们什么叫衣食父母。跟当年的直播行业一样，可能还需要一段时间的沉淀。”

　　（2）连续两场演出侮辱人民军队，笑果被罚1335万！怎么算出来的？（观察者网）

　　【概要】通过对通报中最吸引公众的关键信息进行解读，呈现了笑果文化被罚1335万的依据，回应公众关切。

　　【摘录】上海博和汉商律师事务所合伙人刘璐律师表示，对于该案所涉情况，相关部门有权“顶格”处以违法所得10倍的罚款。且笑果文化在该案中存在未采取措施制止违法表演的情形，也可被“顶格”处以10万元的罚款，两者相加即为最终的13353816元罚款。

　　【概要】深度报道。通过爬梳花西子与李佳琦之间的合作历程，引出花西子眉笔事件背后李佳琦与品牌之间的关系状态，为事件增加了更有厚度的解读视角。

　　【摘录】过去几年如火如荼的直播业态，催生出这对利益CP——一个名不见经传的品牌，可以因为大主播的带货推荐，跳过漫长的积累期，一夜之间打开知名度；一位掌握了话语权的带货主播，也可以如此深入地参与到产品的设计和生产过程，甚至是品牌DNA的定义中去。

　　他们选择深度捆绑彼此，却又分别在某一刻感受到了捆绑带来的压力，渴望解开那条无形的绳索。但直到埋下的雷被引爆的那一刻，绳索还在那里，他们还是彼此身上最醒目的标签之一。

　　【概要】通过对事件中最吸引公众的关键信息进行解读，呈现了花西子眉笔贵价与否的争议，回应公众关切。

　　【摘录】此次李佳琦事件中引发争议的眉笔是花西子继雕花口红和空气蜜粉后力推的一个单品。在小红书上有博主列出了花西子眉笔和其他品牌眉笔单克重数价格的对比。花西子标价69元的眉笔含量为0.07克，按单克价格来看高达985.71元。按同样的单位换算，植村秀经典砍刀眉笔每克仅58.82元。当然国内外品牌也不乏贵价眉笔，比如贝妃玲眉笔每克高达2812.5元，COLORKEY眉笔每克也要857.14元。

　　思路点拨：为什么能火？在城市品牌建设上，带着地域民俗特征的原因是被重点关注的方面。为什么“黑红”？在城市品牌建设遭遇挑战之时，到底谁会被追责，对于一座城市的声誉损害又会是什么量级？无论是正面事件还是负面案例，在城市传播这个主题下永远不只是指向城市本身，而需要去进行深挖、去进行关联。

　　【核心论点】“村BA”的启发意义不仅限于如何发展篮球运动，更让人看到实现乡村振兴的广阔空间。

　　【语料积累】乡村振兴，人才是关键。为了吸引人才返乡，很多地方不吝于提供岗位、提高待遇，这不失为一个有效措施，但是文化才是乡村的灵魂，乡村振兴必须以文化振兴为基石。一项“村BA”能够引得那么多人如痴如狂，甚至离城返乡，就是因为这项赛事以高水平的举办方式和浓郁的地方特色，抓住了无数留恋乡土的灵魂。

　　由此可以看到，为乡村振兴凝魂聚力，可以借助一项篮球联赛，也可以借助一项足球联赛，又或者是一场音乐节。总之，它因地而异、因人而异，在不同的地方有不同的呈现形式。无论怎样，它们的指向是共同的，那就是新时代农民不断追求美好的精神世界。

　　【核心论点】“南阳音乐节盗窃”事件的最大启示还在于：城市的口碑，不是由它的高光时刻决定的，而可能由最灰暗的瞬间所定格；城市的美誉度，未必靠十里筵席、满城欢迎，却可能毁在极少数人不文明的行为中。

　　【语料积累】音乐节、马拉松、嘉年华或者小吃烧烤、网红景点等等，都是现代人期望邂逅的一场都市童话，而每个城市都有打造属于自己的童话的雄心。当所谓“泼天的富贵”降临时，城市有这个能力接住吗？打造城市节日、擦亮城市IP是系统工程，考验着城市主管部门、主办方的能力、付出和智慧，直面缺点、正视问题，才能背负起公众的更高期望。也希望事件不要陷入“地域攻击”的无聊口水当中，毕竟害群之马是极少数。

　　思路点拨：“网红”城市需要保持足够久的耐心和耐力，把看似的偶然变成长久的必然。而遭遇了冲击的城市需要回顾、需要总结经验，吃一堑长一智，改善城市治理势在必行。对于城市传播的主题，持久向好的发展是不会出错的评论切入角度。

　　【核心论点】要想继续走下去，并且走得更好更远，仍需坚持“人民体育人民办、办好体育为人民”的理念，留住浓浓“村味”，锁住层层“土味”。

　　【语料积累】乡村体育赛事不仅成了当地对外宣传的名片，也成为人们重新认识乡村、凝聚发展合力的渠道。承载乡愁记忆、映照火红生活的乡村新貌展露无遗，快乐运动、自信阳光的精神面貌为之一振。从冒热气到聚人气，不仅是体育赛事，更是乡村建设。

　　（2）“进淄赶烤”？做好服务、优化治理，让城市更有“淄”味（人民日报评论）

　　【核心论点】网红城市不一定长红，因为审美总会疲劳，消费者的关注焦点总会改变。其实也不必长红，因为很少有城市能长期承载超大规模客流、超高频率曝光。

　　【语料积累】在爆红爆火中保持冷静，警惕可能带来的负面效应，努力找出城市发展的短板，进一步优化城市治理、促进文旅进步、改善城市形象，挖掘更多文化资源，筑牢更强文化底蕴，才有可能取得更大的成功，为城市未来高质量发展注入源源不断的活力。

　　【核心论点】问题终归要解决，城市始终要发展，音乐节也不会让南阳白忙一场，偷盗事件或可成为一个改善城市治理的契机。

　　【语料积累】找到短板才能补齐短板，正视问题才能解决问题。南阳不如以迷笛音乐节为突破口，正面应对舆情，及时公布案情，让无视法律的偷盗者付出代价，让城市治理者直面并破解发展难题，让南阳真正像这次活动所宣传的那样，值得“三顾”。

　　思路点拨：在关于危机事件的评论文章中，去“纠错”是常规且必要的。危机公关有效的前提之一就是对于错误的清晰认知且精确回应，如果危机事件的主体在公关方面有所缺漏，首要剖析的就是“错在哪”。

　　【核心论点】脱口秀发展到今天，成为深受观众喜爱的娱乐形式，这是众多脱口秀演员共同努力所得到的回报。这一回报，也是建立在一种共识基础上所获得的，而该共识不可或缺的组成部分便是“玩梗要有度”，既放得出去，也能收得回来。

　　【语料积累】脱口秀演出的现场魅力，很多时候的确比综艺节目更强一些，但这不意味着相对封闭的现场，就能使表演者失去自控能力。不可否认，良好的现场氛围和观众反应的确会让演员的“玩梗冲动”更强烈些，但越是这样的时刻，对演员的考验越大，优秀的演员应该清晰地知道底线在哪里，别被情绪冲昏头脑。

　　【核心论点】带货主播能吸引消费者购买，主要依靠其自身的形象、良好的口碑、优惠的价格以及卓越的产品质量。但在这次事件中，李佳琦的表现却令人失望。这种不反思自己、只批评别人的态度，不应该出现在一个投身带货行业七年的头部主播身上。

　　【语料积累】如今，“找找自己原因”的托辞早已充斥在各个行业。电影票房不高，就是观众不懂电影，作品没有获得认可，就是大众没有审美，总之在这套逻辑下，该反思的不是作为生产者的“我”，而是作为消费者的“你自己”。他们总觉得自己高人一等，既看不起穷人，又想挣“穷人”的钱，傲慢又狭隘。然而，人们早不吃这套了。这种“PUA”式的指责只会招致反感和叛逆，信奉这套逻辑的人最终也将因脱离人民群众而与时代浪潮脱节。

　　也许每个人都有自己的思维盲区，但不能因为幸存者偏差，就忘记这个世界上大多数人的努力并没有得到应有的回报。“找找自己的原因”不应该成为贬低他人尊严的借口，比普通人拥有更多优势的人，往往更应警惕优越感所带来的偏见。这个世界需要倾听大多数人的声音，也需要拾取遗落的初心，尊重每个人的劳动价值与消费选择，让理解与共情涌动在更多人的心潮。

　　（3）宝马MINI否认区别对待，该内省对外国人的“超国民待遇”了（红辣椒评论）

　　【核心论点】一个小小的冰淇淋之所以引发如此大的争议，则在于视频里“区别对待”的做法，击中了长期以来我们社会的痛点，宝马MINI的做法就像是一面镜子，照出的是无数外国人在华得到“超国民待遇”的现实，这是这起事件背后的舆论和社会心理基础之一。

　　【语料积累】拨开表层民族主义情感暧昧的迷雾，公众的不满背后指向的是一种朴素的普世平等价值观，即反对任何形式的外国人特权，这则是以此前一系列外国人在华“超国民待遇”的社会现象为舆论基础，即在过去的几十年，有关外国人在华的“超国民待遇”的现象屡见不鲜，改革开放四十五年，我们社会依旧走不出一种“外国人神话”。

　　思路点拨：对于危机事件的评论往往不会停留于其本身，与行业的关联是扩大视角、让评论的意义更厚重的一种方式。

　　【核心论点】如果想让行业健康发展，让演员持续性地呈现有品质的脱口秀演出，还需要束紧行业的红线，抓牢正确价值观的缰绳，别让脱口秀表演成为一场信“口”由缰的横冲乱撞。

　　【语料积累】国有国法，行有行规。脱口秀应该有清晰的言论边界和行业标尺。脱口秀素以言论大胆著称，通过隐喻、调侃、吐槽等形式逗笑观众。但是，随着行业的成熟和发展，无底线的调侃、荒诞不经的段子、庸俗低劣的搞笑手段，只会拉低脱口秀的水准和品质，自损脱口秀平台、演员的品牌和声誉，而恶意的吐槽与含沙射影的讽喻是明晃晃的伤人利器，不会为观众所认可。

　　【核心论点】让“理性消费”成为直播间的价值中枢，直播带货产业才能有更大发展。

　　【语料积累】而在直播电商正从流量驱动、情绪驱动转为产品和内容驱动的新现实下，直播间的主播们，都需要通过客观、主动地向消费者展示商品、介绍商品、引导消费，才能使消费者更贴近商品和了解商品，最终促成理性消费。

　　也只有用市场机制将类似彩妆“贵过黄金”的价格泡沫挤掉，理性消费成为直播电商的价值中枢，消费者才能在直播间获得更好的消费体验，直播电商也才能以更大的发展实现对其他市场的反哺，良币替代劣币，共同打造一个更理性、消费者更满意的市场环境。

　　（含人大、清华、北大、北师大、社科大、民大、中政法、南大共8校定制方案）返回搜狐，查看更多