连日来,海南省三亚市市场监管局立足本职,聚焦问题导向,秉持高压态势,以"聚力、加力、合力"三力并进,全面开展旅游市场专项整治。
会议总结前期旅游市场整治成果,通报当前旅游市场监管工作存在的问题和不足,研究部署下一步旅游消费市场整治工作。通过召开一场会议,凝聚监管人的向心力、提高监管人的执行力、强化监管人的战斗力。
3月24日,三亚市市场监督管理局印发《开展海鲜市场缺斤短两等消费欺诈行为专项整治行动工作方案》(简称《方案》),旨在持续规范旅游市场经营行为,净化旅游市场环境。
《方案》出台后,市场监管局在全市范围内开展海鲜市场缺斤短两等消费欺诈行为专项整治行动,紧盯涉旅重点行业和重点领域,以及涉海旅游项目、低空飞行、潜水等新兴旅游业态,严厉打击缺斤短两、使用不合格计量器具、发布违法广告、价格欺诈、虚假宣传,以及强迫、诱导消费、欺客宰客等违法经营行为,以“零容忍”态度全面整治市场乱象,维护安全有序的市场秩序。
组建工作专班,集中攻坚。各分局组建专项整治队伍,各业务科室加强业务指导,积极主动参与专项整治行动,层层联动,确保专项整治取得实效。
内部跟踪督察,定期通报。市场监管局坚持刀刃向内,强化内部自我监督,排查岗位潜在风险,对整治工作中行动缓慢、工作滞后、懒作为等行为追究责任。
下沉涉旅一线,明察暗访。紧盯重点区域和重点行业,通过明察暗访,检查海鲜水果是否明码标价、是否存在带箱(套袋)称重、物联网电子秤使用情况等,及时发现违法行为,避免消费者遭受损失。
深入经营主体,突击检查。不定期、不定时对海鲜餐饮、旅游购物点等涉旅商家以及投诉举报多、舆情反映问题多、群众反映强烈的经营者进行突击检查,对欺客宰客、诱导消费等商家坚持“露头就打”,对违法行为坚持移送综合行政执法局顶格处罚。
不定期“回头看”,严管严查。对责令停业整改商家不定期“回头看”,复查验收,形成工作闭环,切实做到真停、真改。
“一盘棋”行动、“一股劲”作战、“一条心”攻坚……三亚市市场监管局将多措并举加大整治力度、持续严格市场监管,以锲而不舍、驰而不息的劲头,踏石留印、抓铁有痕的态度,干在实处、走在前列的执着,以责无旁贷、舍我其谁的担当,全面推动旅游市场整治工作迈上“新台阶”,让市民游客吃下“定心丸”,安安心心消费。(来源:三亚市市场监督管理局)
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