随着网络技术和移动设备的迅猛发展,网络平台已经成为人们获取信息、学习和娱乐的主要方式。然而,网络游戏成瘾成为了一个令人担忧的社会问题,尤其是对于未成年人,网络游戏成瘾现象频繁出现。针对这一问题,广东欢太科技为了保护未成年人的身心健康,特意推出了多项防沉迷措施,加强未成年人游戏管控,打造健康的网络环境。

　　为了预防未成年网络沉迷等问题,欢太科技从登录、游戏时间、付费三个方面对未成年人的游戏行为做出了管控。第一,所有平台的游戏账号都需要完成实名认证,未认证的用户将无法登录游戏;第二,未成年人只能在周五、周六、周日和节假日期间体验游戏,每天限时1小时,其他时间段无法进入游戏;第三,未满8周岁的用户不允许进行游戏付费,8周岁-16周岁的用户,单次充值金额不能超过50元人民币,每月充值金额不得超过200元人民币。在进行充值时,必须要输入正确的支付密码,否则无法支付。

　　除了以上措施规范未成年人网络游戏行为,欢太科技还上线了游戏付费提醒功能,有利于减少未成年人游戏误充值情况的发生。

　　若仍然出现未成年人游戏误充情况,公司也提供了一个便捷的退款申请流程,家长可以按照以下要求操作申请退款:首先登录游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,如实反映情况,申请退款;接着提供退款所需的个人资料,比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等信息,等待客服核查。最后,如果审核情况属实,平台将会退还误充值的金额。

　　保障未成年人的身心健康,需要多方共同合作。游戏厂商加强防沉迷措施,完善管理制度;家长应正确引导未成年人,培养良好的游戏习惯。只有通过社会各方的共同努力,才能有效减少未成年人过度沉迷网络游戏、误充值等社会问题的出现。欢太科技将持续改进防沉迷系统,创造更有利于未成年人成长的游戏环境,积极为未成年人的身心健康保护做出贡献。