中国网讯 为了进一步加强城市精细化管理，号召全体市民参与美丽南安建设，共建共治共享城乡环境，南安市城管局南安市城管局秉承创先争优理念，积极探索“数字城管+网格管理”的城市新型管理模式，巧用新媒体，设立“新风记”、“曝光台”公众号专栏，利用微信公众平台定期对辖区内城市新貌与社会陋习进行宣传曝光。

　　新媒体素材来源于三种模式：一是网格巡查实时发现、抓拍；二是视频监控倒查，补足夜间记录时间短板；三是无人机航拍，补足高空记录人力短板，提高素材丰富度。形形色色的素材构成不同板块，或用文字，或用图片，或用动图，或用视频，一个个板块依照不同主题组合有机结合在一起便形成了“新风记”和“曝光台”两个专栏。至今已发布169期，主要工作经验如下：

　　“新风记”以记录城市点滴、树立崭新风貌为纲领，主攻传递城市区域建设时讯与市民正能量美好瞬间，旨在宣传城市美丽风景，发挥道德模范引领作用，引领市民自觉提升素养。网络信息具有强时效性，因此，“新风记”选择结合时下热点与地方特色，吸引群众的阅读欲望，增加宣传效果。在主题选择上，主要结合当期时事，或春节、端午、国庆等重要节日，或创城、重要会议等大事件，或垃圾分类、静夜守护等活动。在素材选择上，以地方特色为亮点，选择本地特色美景、本地热心市民为素材，以身边发生的事情为角度，让宣传更接地气。

　　以第152期“新风记”为例，此时正值南安市省级文明城市创建期间，为更好地宣传文明新风，引导广大市民群众参与创城工作，本期主题敲定为与创城相关的社会善行，社会善行又细分为社会正能量、创城志愿者、市民风采、商家风采等数个板块，从不同角度分别讲述城管局执法人员救助市民、全市各单位各社会组织的创城志愿小分队、市民与商家各自做好创城义务等行为，呈现出一幅“汇聚点滴善举，激荡创城热情”的城市新风貌，进一步提高群众对文明城市创建工作的知晓率、支持率和参与率。

　　此外，“新风记”还设有“门前五包红黑榜”专篇，以好坏对比形式，详细指出商家落实不到位之处，有效增强广大沿街商家对“门前五包”的认知程度与落实自觉性。

　　“曝光台”提供了一个平台，下沉宣传深度，紧贴生活实际，将社会关注度高、普法意义强的城市管理问题呈现出来，不仅能够推动问题的解决，也能让社会公众在关注热点中培养法律意识，提升行动自觉。在本地城市管理实践中，渣土车违规案件与乱扔垃圾是两个比较突出的问题，因此“曝光台”设有“渣土车”和“乱扔垃圾”两个专项。借助渣土管控平台及九千多路视频监控巡查破获的渣土运输车辆违规案件，“渣土车专项”取得大量素材，并细分为滴洒漏、右侧行驶、分心驾驶等板块一一曝光；“乱扔垃圾专项”则分为乱扔烟头和乱扔垃圾两个板块，将违法者的行为记录下来，按区域分类曝光，利用典型案例开展宣传，避免了教条式的说教。过去大家普遍认为，乱扔垃圾只是不文明行为，没什么大不了的。现在市民口口相传，乱扔垃圾也是违法行为，不能乱扔垃圾，否则会被曝光。这样对其他人就具有教育意义，达到曝光一个、教育一片的目的。

　　通过曝光问题使违法者能发现自己的不足并及时改正，吸取教训。同时，“曝光台”还记录了部分城市案件执法事例，发挥警钟效应，敦促他人守法，提高城市主人翁意识，以确保类似的违法时间不再发生，有效地遏制习惯性违章现象，从根源整治违法行为普遍的现象。

　　迄今为止，南安市城市管理局已发布公众号专栏169篇，阅读量数次破万，引发了广大市民的关注与众多媒体的转发。南安市城市管理局以新风记为正，曝光台为反，两者互相作用，发挥“指挥棒”效果，引领市民向善。

　　曾经有渣土车司机在发生滴洒漏之后，自行清洗并向执法中队报备，经148期曝光台宣传之后，自行清洗蔚然成风，涌现出众多案例，专栏宣传效果可见一斑。创城期间，经由宣传，好人好事也不断涌现，每天都可以收集到许多市民们热心助人的素材。

　　随着城市管理技术现代化的不断发展，获取相关咨询和素材的手段越来越便利。南安市城市管理局通过设立“曝光台”、“新风记”，及时向社会公众推送城市时讯，强化城市监管，提升市民素养。通过巧用新媒体不断提高执法效率、提升服务效能、提增文明效益。