素有“天下第一曲水”之称的莫日格勒河，地处中国最美草原——内蒙古呼伦贝尔大草原核心腹地，莫日格勒河景区最美河段为核心景观，现阶段属旅游旺季，因人气“暴涨”，交通事故的发生也逐渐增多。

　　近日，陈巴尔虎旗社会矛盾纠纷调处化解中心，成功化解一起涉旅纠纷。宫某自驾途经莫日格勒景区第三观景台西侧路段变更车道时与慕名自驾而来的杨某的小型新能源汽车发生刮碰造成交通事故。虽未造成人员伤亡，但车辆受损，宫某和杨某就车辆维修问题各持己见，事故赔偿问题一时难决。

　　中心调解员接案后立即赶赴现场，到杨某所在的4S店了解受损车辆维修情况，与保险公司初步确定保障双方利益的赔付方案。找准矛盾基点，为各方提供了切实可行的解决方案。双方达成和解后，同时跟进受损车辆的赔付事宜，使该涉旅纠纷得到妥善解决。

　　今后，中心将持续践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在社会矛盾纠纷多元化解中基础性的作用，为来往游客解“游”愁，为全旗经济发展贡献人民调解力量。