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文明旅游 拒绝陋习-旅游频道_新华网
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/8/12 2:53:24 | 【字体:

  近日,一条“30多名中国游客欲顺走新加坡航班刀叉”的新闻再度引发人们对中国游客素质问题的热议。据中新网记者粗略统计,今年以来,至少已经发生了6起引发公众关注的不文明事件。专家指出,频发的不文明行为,折射出中国游客整体文明素质有待提升的尴尬现实,中国应多管齐下,从整体上提高国民素质。

  近日,旅游团领队汤敏军在新加坡机场经历的几件事让他哭笑不得:在新加坡机场,廉航自由席登机是不对号入座的,登机的时候,很多中国游客为了抢个好座位一拥而上,场面几欲失控,惹得“几个外国游客看得忍不住哈哈大笑”;用餐后,全团客人又要把不锈钢刀叉“顺走”,空姐劝阻无效后,领队一句“请你们不要给中国人丢脸好不好?”游客才不情愿地把刀叉拿出来。

  “提醒大家一下,这口泉水目前仍供饮用,请大家不要丢硬币下去。”在讲解“海南第一泉” 浮粟泉水池时,导游发出了善意的提醒。然而,就在导游离开后不久,一名十几岁的孩子折回来往池水里丢了一枚硬币。当记者问及意图,孩子匆匆说了句“许愿”便跑了。记者看到,池底已有不少硬币。据景区工作人员介绍,曾经有游客在池水里涮毛巾、洗手。

  7月31日晚上8点左右,有10多名男女青年游客为了逃票,在西安含光门内,相互帮忙徒手攀爬上了城墙,这一行为立刻引起路人的侧目。有路过的记者将这不文明的一幕拍下,当看到有人拍照时,这几个青年却大喊“别拍了,我们不想把这样的照片传到网上。”

  7月21日,浙江省杭州市,当日,酷暑下的杭州犹如火炉一般,在白堤两旁的西湖边,一些不自觉的游客,脱去了鞋袜把脚浸入湖中,享受湖水带来的凉爽。

  近日,在颐和园散步的曹先生看到,十七孔桥附近十多名男性游客同时面对颐和园外墙小便,引得外国游客边摇头边拍照,曹先生拍照,并发微博批评游客不雅行为。颐和园管理处回应称,颐和园内共有150余处公厕,布局合理,如此多游客当众小便,属不文明行为。

  6月13日,有媒体报道“伊川一家6人集体在武当山景区石壁上刻字留念”,这“一家人”获封“史上最强到此一游”。媒体联系上了当事人所在村村支书,其称这6人并非一家人,得知此事曝光后几人“羞愧难当”,“说以后再也不出去了”。

  法国卢浮宫水池上,几个中国人正在泡脚,旁若无人、怡然自得。这为出境旅游中的不文明行为增添了新注脚。在文物上涂鸦、在公共场合大声喧哗、在免税店里随意插队,一些中国游客在国外的不文明行为,不断刺激着人们的“文明耻感”。

  一些中国游客把国内的“不拘小节”带出国门,如随处扔垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、走累了随处蹲下等;一些游客在国外一些公共场所我行我素,无视景区“请勿大声喧哗”、“保持安静”等警示牌,大声喧哗、举止不当;一些游客不尊重旅游目的地的风俗习惯,对外国的文化和规定不以为然,引发当地居民对中国游客的反感……

  在马赛马拉过马拉河时,有的中国游客冲着河马怪叫。趁司机和导游不备,拿起手边的废弃物就向河马扔去,连躲在草丛里的狮子也不放过。还有的中国游客不顾导游劝告,夜里走出房间给河马拍照,或在野生动物保护区下车拍照。“这种违反园规的做法非常危险。一旦激怒野生动物,可能威胁全车人的安全。”

  据美国世界新闻网编译报道,一名华人女子因涉嫌26日在华盛顿林肯纪念堂等多处华盛顿国家地标景点建筑上泼油漆,已在29日遭警方逮捕,被以控破坏公共财物罪名。联邦公园警察说,在大理石雕刻而成的林肯雕像上,腿部、坐椅和底座都溅有绿漆,地面也有漆的痕迹,显然是有人故意泼洒。警方说,警方是26日凌晨1时30分许发现雕像遭到破坏,但涂漆上没有文字或图案。纪念堂随即被迫暂时关闭。

  外交部党委书记、副部长张业遂认为,海外中国游客不文明行为的负面影响突出表现在四个方面:一是引发其他国家民众对中国人反感,影响我国的国家形象。二是对我国有关国家企业、侨民、留学生的生存和发展空间造成潜在负面影响。三是部分出境游客的不文明行为和过度维权违反当地法律,给其自身带来不必要的麻烦和损失。四是涉我境外游客旅游纠纷等群体性事件经微博等渠道在国内片面传播和炒作,损害政府形象,给驻外使领馆工作带来不必要的压力。

  出境旅游的每一位游客都代表着国家的形象,一言一行都反映出国民的文化素质,关系到国际社会对中华文化的认同和尊重,是中国软实力的具体体现。提升中国公民出境旅游文明素质要从自身做起,让文明行为真正成为习惯,争做中华文明的传播者、实践者,莫让陋习使中国蒙羞。

  国家旅游局局长邵琪伟表示,将完善旅游团行前教育、告知制度,制定文明出游手册和行前教育规范,强化导游领队在出境旅游过程中对游客文明行为的提示和提醒责任。同时,将以贯彻实施《中华人民共和国旅游法》为契机,把文明旅游纳入旅游合同之中,引导旅游者文明旅游。

  “教育是提高国民素质的根本途径。”教育部部长袁贵仁说,将充分发挥课堂教学在文明礼仪教育中的主渠道作用、不断拓展文明礼仪教育的方法途径、切实增强文明礼仪教育的实效、加强留学生文明礼仪的教育培训等。

  商务部部长高虎城表示,将推进对外劳务合作政府公共服务平台建设,建设好“出国劳务”专网,印制并免费发放《出国劳务必读》。同时,将加强对外派劳务人员的管理和培训、引导境外中资企业加强文化建设。

  “文明旅游是一个大的概念,大家现在讨伐的乱涂乱画、刻字、乱扔垃圾、破坏文物古迹等这些不文明旅游行为,其实仅仅是游客一小部分行为。文明旅游应该是整个旅游产业链条中,每个参与者都应遵守的一个基本准则,不光是游客,我们的旅行社、导游、景区工作人员等旅游从业人员,也都应该提高文明旅游的意识。”针对近期频繁出现的不文明旅游行为,资深旅游业内人士肖先生认为,创建文明和谐的旅游环境,是每位游客和旅游从业者共同的责任。

  对于该如何杜绝不文明旅游现象,肖先生认为,广大游客和旅游从业者应该同时行动起来,形成合力,“作为游客来说,我觉得应该从自己做起,恪守公德,讲究礼仪,文明游览,摒弃不良习惯,注意言谈举止,自觉遵守法律法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,争做文明和友谊的传播者;而旅游从业者则需要自觉规范经营行为,恪守职业道德,不发布虚假广告误导游客,不‘欺客’、不‘宰客’,及时提醒劝阻游客不文明行为,引导游客尊重旅游目的地文化习俗。”

  中国国际旅行社总社总经理于宁宁认为,问题显然在于旅游过程中道德弱化,“当一个旅游者在异地旅游休闲时,往往想摆脱日常生活中的束缚,因而不同程度存在着随意、懒散、无拘无束的心理,道德的约束力就会降低,就会出现一些不文明的行为。”

  凯撒旅游总裁陈小兵说,每个国家、地区都有风土人情、礼仪禁忌,这必须要让游客知道,但目前我国公民出境旅游“陋习”最突出的都是些最起码的公德问题。许多旅游目的地国家的居民都不喜欢大声喧哗,并以抢座、加塞、闯红灯为耻。“而这些恰恰是我们的陋习,虽然导游、领队在旅途中常常提醒,但习惯不是一朝一夕能改变的。”

  “生活中所有的文明和不文明,都会在旅行中显现出来。构建旅行的文明,需要我们每个人反躬自省,从生活中的点滴出发,让自身成为文明的守护者,对不文明的行为敢于挺身制止,让整个社会达成文明的共识。”中青旅遨游网总经理骆海菁介绍,中青旅遨游网近日向百万会员和社会公布《文明旅游实用攻略66条》。这里发出的真诚倡议,与其说面向所有“中国客”,不如说面向所有“中国人”。

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