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熟悉旅行产品运营模式,丰富的高端旅行产品运营经验;从事出境旅游超过10年。对市场有敏锐的洞察能力,抗压性强,善于同他人合作、沟通,关注细节,有较强的学习能力、适应能力和时间管理能力,英语沟通流利。
为了丰富FIT旅游资源,与优质供应商合作,推广美加当地local团,推出超过15条精品线路。与航司、高端酒店洽谈切位优惠价格,推出夏威夷东航公务舱+五星酒店自由行项目,市场反响良好。南美线路开发,四国深度游产品,墨西哥古巴深度14-15天产品,哥伦比亚首发团。分析研究市场趋势,设计差异化产品,平均客单价超过 40000元/人,超额完成销售利润目标。
藏区在地化旅行资源管理:整合自有 13 家酒店资源,优化云南/藏东产品设计,突出在地人文属性,增强活动元素体验感,提升自有管家/司机/车队资源使用率及客户满意度。
海外知名大学旅游管理硕士背景,细分领域TOP1,近两年旅游、咨询行业工作经验,主要负责客户服务、咨询报告编写,包括收集、整理客户信息,实地调研并对目的地进行综合评估。善于使用数据进行市场、战略 分析,为客户提供综合性咨询服务。始终以ROI等数据指标为核心,制定策略与落地执行。
代表项目:宜宾市三江新区“十四五”文化和旅游发展规划、四川省文旅厅产业处2023年春节全省文化和旅游消费活跃度分析简报
10年旅游行业工作经验,其中5年OTA线上互联网运营经验,主要从事过销售岗位、商务岗位等,期间从事主要以旅游业较久,对旅游行业生态链相较更清晰,包括旅游的资源采购到运营从0至1的搭建,并其中由传统模式转化为线上互联网模式的运营工作,在线上运营期间常用数据分析方式,熟悉利用金字塔原理逻辑以及数据透析报表分析存问题并解决问题。以及多年的商务岗位经验,熟悉各种商务公关的对接洽谈开拓以及产品管理采购等能力。
搭建团队培养人员经验,曾负责哈尔滨/长春/秦皇岛/大连团队8-15人日常管理。执行能力强,善于归纳总结,细节化管理模式,能适应高压环境下的工作,熟悉跨部门沟通协作流程,快速拿到结果,具备较强的沟通和表达能力,有一定的谈判技巧和演讲技巧。
代表业绩:商业化项目免房采购上华北大区低星组维度TOP、菲住拉新项目华北大区低星组维度TOP、淘酒店拉新项目华北大区低星组维度TOP。曾管理地区400+家酒店,北一大区间夜增长排名前十, 整体间夜佣金率超城市平均值10%。
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