《旅游景区游客满意度线上评价指南》团体标准发布；下面就和小编一起来看看本周的旅游新闻吧！

　　6月22日11时许，沉寂已久的湖北黄冈东坡赤壁公园景区人声鼎沸，来自江西九江市56家旅行社的86位门市部经理和导游，开始了在黄冈为期两天的“联合踩线日，受国内疫情防控形势影响，湖北省文化和旅游厅发布《关于落实文化和旅游部跨省旅游经营 “熔断”机制的通知》，要求各地及时指导督促旅行社及在线旅游企业暂停经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。

　　湖北跨省团队游按下“暂停键”后，很多景区景点游客骤减，不少旅行社业务陷入停顿。为此，黄冈市文旅局多次实地调研、召开座谈会，与市场主体共商对策寻找出路。6月11日，黄冈市文旅局还主动走进江西九江市，共谋跨江旅游合作，两地文旅部门最终签订战略合作协议，宣布在疫情缓解后，将适时启动鄂赣跨江合作两地游客互换计划。

　　，湖北省文化和旅游厅发文，宣布即日起全面恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。政策出台第二天，江西九江旅行社同行“黄冈踩线团”就乘坐两台旅游大巴车，浩浩荡荡到黄冈来“踩线”。黄冈市文化和旅游局党组书记、局长王建学认为，九江旅行社“黄冈踩线团”的到来，标志着谋划已久的鄂赣跨江合作两地游客互换活动正式启幕。随团前来“踩线”的九江市交通国际旅行社总经理宋九说，现在从九江乘高铁到黄冈，只需要一个小时左右。如果选择自驾游，下高速后凭健康码和行程码就可以通行，十分方便。他表示，“九江市民游黄冈”新线路推进后，肯定会很火爆，他们的目标是到年底组织3万人来游黄冈。

　　为了接待好江西九江旅行社“黄冈踩线团”，黄冈市文旅局精心推出了“黄州-蕲春-黄梅”同行踩线两日游线路。今明两天，“踩线团”将走进遗爱湖、东坡赤壁、黄冈市博物馆、李时珍纪念园、袁夫稻田、东山问梅村等传统精品景点和新晋网红打卡地，为后续更多九江市民游黄冈打前站。

　　黄冈是革命老区，文旅资源丰富，是重要旅游目的地。据黄冈市文旅局副局长刘海介绍，为了迎接暑期旅游旺季到来和跨省团队游业务重启，黄冈市文旅局精心推出了多条精品旅游线路，还联合天堂寨、龟峰山、桃花冲、三角山、五祖寺等景区，分别针对应届高考生、湖南山东援黄医疗队员、九江市民游黄冈活动，出台了包括“免门票、带家属”在内的多项优惠政策。

　　黄冈与九江的文旅跨江合作，既为黄冈拓展了九江客源市场，进一步打响了“大别山水，人文黄冈”的文旅品牌；又为九江游客带来了便利的出行条件、优惠的旅游费用和优质的旅游体验，达到了一举双赢的效果。

　　，以“大美鄂西”冠名的系列高铁列车在 “华夏第一城池”襄阳首发，湖北省“远亲近邻 惠游湖北”暨“畅享高铁 乐游湖北”活动在襄阳东站隆重启动。当天，湖北省不仅推出补贴金额超过3亿元的“惠游湖北”消费券大礼包，现场还推介了凤鸣楚天·湖北旅游惠民卡，湖北200多家景区均在其中。启动仪式现场，湖北省文化和旅游厅党组成员、副厅长陈武斌介绍，补贴金额超过3亿的“惠游湖北”消费券大礼包首批将于6月23日20:00正式投放。消费券活动将从2022年6月持续至10月，分“凤鸣楚天·夏至有约”“凤鸣楚天·欢乐暑假”“凤鸣楚天·喜庆丰收”3个阶段共计9个批次投放。“惠游湖北”消费券将通过携程、同程、聚游网（游湖北平台）、抖音、云闪付、支付宝6家平台发放。消费券用于消费者在指定的线上旅游平台购买湖北旅游产品，在线下购买星级酒店住宿（含民宿）、景区门票（含二次消费）、营业性演出场所门票、旅行社经营的湖北线路产品、湖北旅游惠民卡等消费实行线上支付时使用。

　　活动现场还推出了凤鸣楚天·湖北旅游惠民卡，黄鹤楼、武当山、恩施大峡谷等十多家5A景区在内的200多家湖北省景区均在其中。湖北省文旅厅副厅长陈武斌介绍，湖北旅游惠民卡含金量十足，市场价300元一张的湖北旅游惠民卡，游客在“游湖北”平台领取“惠游湖北”消费券和湖北文旅集团专项补贴后购买，最低150元即可持有。

　　同时，郑渝高铁襄阳东至巴东区间的各市州也纷纷推出出游惠民举措，不少景区推出乘坐高铁即享免费游景区的活动。例如，郑渝高铁开通一个月内，所有旅客凭抵达神农架高铁站的车票，就可以免门票游览神农顶、大九湖、官门山、神农坛、天生桥、天燕等神农架林区的六大景区。在启动仪式上，与会人员共同观看了湖北文旅宣传片《大美鄂西》，欣赏了展示时尚襄阳的《奇幻之旅》、传统花鼓戏《谁不说咱家乡美》等文化节目。

　　湖北省在全面恢复跨省团队旅游业务的重要窗口期，通过“远亲近邻 惠游湖北”活动迅速搅热全省文旅市场，增强了湖北文旅人的信心，为文旅行业的复苏注入动力。

　　团体标准（以下简称《标准》）于6月24日正式发布。《标准》从景区票价、入园、游玩、景区服务、餐饮、文化、安全卫生、位置交通、宏观体验等多个维度着手，针对包括采集评价数据和信息、完成评价报告等程序进行了规范，为旅游行业相关部门、旅游景区、第三方旅游研究机构对旅游景区的游客满意度评价工作提供了明确指引。旅游景区作为旅游业的重要构成要素，其服务质量已经成为人们关注的焦点。《标准》构建了明晰的旅游景区游客满意度评价指标体系，充分利用大数据分析游客在服务体验过程中遇到的问题，提高旅游景区在整改提升景区服务质量中的针对性，提升旅游景区品质。

　　同时，对于游客而言，《标准》将游客游玩体验作为评价满意度的重要指标，基于大数据的游客体验数据，客观反映出景区的“吃、住、行、游、购、娱”的整体水平，为游客选择出游目的地提供了指导，提高消费者对景区的获得感，提升消费者的消费便利度和旅游体验。

　　据悉，《标准》将在美团等平台上实施应用，并借用互联网平台上的用户反馈，针对交通、入园、服务体验、文化等多角度评价进行精准回馈，持续推动旅游景区的精准施策与健康可持续发展。

　　对景区来说，《标准》对于景区智能化水平和景区旅游服务和产品质量方面的提升均有重要价值；对游客来说，《标准》有助于游客诉求的提出，也为游客选择出游目的地提供了指导。总体上看，

　　标准》弥补了国内旅游景区游客满意度评价标准的空白，具有十分重要的现实意义。