日前,荔波县小七孔景区发布消息,截至11月2日,小七孔景区接待游客600万人,同比增长347%,景区接待游客再次突破新的历史节点。
随着旅游市场的复苏,加之贵南高铁开通直达荔波对游客的强大拉力,有着“地球绿宝石”美誉的小七孔景区,游客量一直较快增长,呈现出旺季更旺、淡季不淡的特点。
今年以来,荔波县小七孔景区按照省、州关于荔波打造世界级旅游景区的工作部署,聚焦资源、客源、服务三大要素,以国际化理念系统推进樟江景区整体提升,不断丰富旅游产品和业态,推动旅游业发展理念和方式发生深刻转变。
景区以打造“贵州旅游的龙头、管理的样板、服务的标杆”为目标,始终把景区服务质量和游客体验感放在首位。今年来,景区先后完成大七孔古桥修缮保护及景观提升、标识标牌升级等项目,在核心候车站点新增蛇形排队栏杆、喷淋降温和照明系统等提质,景区承载量已经提升到了7万人/天。持续深化景区网格化管理机制,在空间上实现全区域覆盖,在时间上实现全天候响应,在运行上实现无缝隙衔接,着力解决了景区“容量小”“乘车难”“怨气多”“卫生差”“处置慢”等“痛点”,提高游客在景区的体验度、舒适度、满意度、安全感,综合服务管理得到全方位提升。深入推进“明码实价·诚信景区”体系建设和“先行赔付”机制,始终保持“市场零欺诈、旅游零投诉、安全零事故”,游客满意度持续提升。景区荣获第四届贵州省省长质量提名奖,“网格化管理”入选第一批文明旅游宣传引导优秀案例等奖项,接待工作圆满实现“零投诉、零欺诈、零事故”目标任务。
持续增强文旅产品新供给,进一步加快旅游景区转型升级,有力促进景区旅游市场持续火热。推出旅游护照、大小七孔门票7日游等政策,小七孔景区游客二次入园率达11.28%。推出“小车小团”轻奢游、专属游、商务游等服务模式,配置奔驰、丰田考斯特、福特等中高端品牌商务车35辆,成功培育一批专业“司兼导”队伍。
今年景区对游客数据的分析表明,进入小七孔景区的游客越来越年轻化,20-59岁的中青年游客占总人数的71.12%,而60岁以上老年人和20岁以下的青少年只占28.98%。景区通过创新业态、产品等,推动景区“年轻化”。景区业态产品不断推新不断,推出小七孔“踏瀑戏水”、鸳鸯湖透明游船、卧龙潭漂游、水上飞人与摩托艇冲浪等沉浸式体验项目,开展非遗文化展演、“汉服+山水”“民族服饰+山水”等创意展演、《寻梦绿宝石》剧本游活动。今年来,非遗展演191场、古风展演210场。在新业态的带动下,小七孔景区游客游玩时间增加2.5小时以上。
加大宣传营销力度,助推景区火爆“出圈”。近年来,随着小七孔景区的知名度与吸引力的不断提升,来此取景的综艺、影视剧作品不在少数,还吸引了不少如“房琪kiki”等网络达人打卡。随着各大社交平台、网络新媒体作品的不断传播造势,以及如《现在就出发》等热门综艺、影视剧的热播,持续扩大宣传效应,引爆景区+流量明星热点话题。(文/图 蒙莎莎)
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