株洲晚报讯（记者/孙晓静）家庭贫困却错过了助学申报时间，无房无户类别学生城区上学还没有着落，义务教育阶段划片能否采取多校划片形式9月1日上午9点，市教育局党委书记、局长吴安浩接听市长热线，近两个小时的时间里，回复了15个大家关心的热点教育问题。

　　第一个打进热线的是一名刚毕业的高三学生。他自述家庭贫困，但因对资助政策不够了解，错过了申报资助项目的时间。

　　“孩子，你不要有心理负担，我们绝不会让任何一个学生因贫失学。”吴安浩表示，将安排专人对接，将国家、省、市级的资助政策落实到位。听到这样的答复，电话那头的学生明显松了口气，连连道谢。

　　刚刚挂断电话，铃声又立马响起，这次是一位转学生家长张女士。她说，小孩以前在荷塘区读小学，今年上三年级。去年，她特意将户口从岳阳转到天元区，在报名系统里，显示已复审通过，划片为隆兴小学，但一直没有收到入学的准确消息。

　　吴安浩现场了解情况后，对张女士进行了详细回复。原来，隆兴小学是新开办的学校，目前只有一、二年级，张女士小孩需就读三年级，只得安排到附近的学校就读。未收到通知，是因为需要先安排好全部新生的入学情况，再统筹安排此类情况较特殊的转学生，“你放心，肯定给你解决好。”吴安浩笑着说。对此答复，张女士很满意。

　　接下来的一个多小时，现场铃声不断，家长们对校外培训治理、公办学校教师招考、义务教育学校能否采取多校划片等内容提出问题，吴安浩始终耐心解释，并仔细地在笔记本上记录着大家的诉求。

　　“吴局长，我想向您求助！”电话那头，一位爸爸的声音格外迫切。原来，这位父亲是外来务工人员，孩子到了上学年级，但因自己的原因，未及时办理居住证，导致现在无法入学。吴安浩详细了解情况后，当场拍板，“如果孩子的条件符合要求，我们一定让他顺利上学！最迟不超过9月3日，落实到位。”

　　热线接听结束后，吴安浩召集各县市区教育局负责人，现场分配任务，要求即接即办，一定要把老百姓的诉求放在心上。