3月9日上午，临河区纪念“3·15”国际消费者权益日新闻通报会在临河区市场监督管理局举行。活动公布了2023年“3·15”国际消费者权益保护日活动实施方案及“提振消费信心年”主题含义、2022年度消费维权典型案例；公布2022年度食品、药品、生产资料、流通领域等商品抽检情况；宣读2022年度消费者投诉分析情况报告。

　　临河区某馒头厂超范围使用食品添加剂生产经营馒头、面条，其行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第一款第（四）项，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款第（三）项之规定予以查处。

　　临河区某校侵犯注册商标专用权案，其行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第一款第二项和第四项，依据《中华人民共和国商标法》第六十条第二款之规定予以查处。

　　临河区某幼儿园涉嫌经营超过保质期食品案，其上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第（十）项之规定，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款第五项之规定予以查处。

　　临河区某农资经销部经营不合格的聚乙烯吹塑农用地膜，其行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条之规定，依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定予以查处。

　　临河区某豆腐生产小作坊在生产鲜豆腐过程中滥用食品添加剂，其行为违反了《内蒙古自治区食品生产加工小作坊和食品摊贩管理条例》第十七条第一款，依据《内蒙古自治区食品生产加工小作坊和食品摊贩管理条例》第三十四条之规定予以查处。

　　临河区某村卫生室使用过期药品，其行为违反了《中华人民共和国药品管理法》第九十八条第三款第五项的规定，依据《中华人民共和国药品管理法》第一百一十七条第一款的规定予以查处。

　　临河区市场监督管理局12315热线年共接听、接收消费者各类诉求5917件，其中咨询了2件，占比0.34%；投诉4594件，占比77.6%；举报1321件，占比22.3%。截至1月前，投诉、举报案件已办结5884件，办结率99.4%，投诉回访率100%，其中不受理案件2228件；争议金额71.4480万元，累计为消费者挽回经济损失61.5691万元。

　　12345热线平台共受理各类消费者诉求1220件，其中热线件诉求中，涵盖到城乡建设、环境保护、党务政务，公共安全、医疗卫生、交通出行、民生保障、住房保障、科教文旅、经济综合等多个领域。

　　正在办理中的有1件，办结率在99.9%，调解成功率100%，群众满意率90%。

　　举报量较大的问题主要有：服务质量纠纷、商品质量纠纷、网络消费纠纷、预售服务纠纷、其他消费维权。

　　“3·15”国际消费者权益日新闻通报会上，临河区市场监督管理局通报了2022年食品、食用农产品、药品及其他产品抽检情况。

　　2022年临河区完成食品安全监督抽检873批次，公示873批次，不合格26批次，合格率97.02%；完成食用农产品安全监督抽检1164批次，公示1164批次，不合格14批次，合格率98.8%；完成食品快速检验500批次，合格率100%；完成自治区级药品抽样16批次，合格16批次，合格率100%；完成市级药品抽样20批次，正在检验中；完成地膜抽检14批次，合格10批次，合格率72%；完成化肥抽检15批次，合格12批次，合格率80%；完成煤炭抽检10批次，合格10批次，合格率100%；完成成品油抽检30批次：其中汽油19批次，合格17批次，合格率89.5%；柴油11批次，合格9批次，合格率81.8%；完成尿素抽检1批次，合格1批次，合格率100%；完成食品相关产品（包装容器）、眼镜、燃气灶具及相关产品、棉被、非医用口罩、校服、安全帽、防护网、钢丝绳、涂料、磁砖、PPR管材、防水材料、润滑油、汽车配件、床上用品等市级抽检78批次，不合格8批次，合格率89.74%。