阳春三月，随着气温的回暖，外出旅游逐渐升温。蓬莱市文化和旅游局提示提醒广大市民出门旅游一定要加强风险意识，维护好自身的合法权益。

　　市民要有风险意识，出游之前一定要分辨好参团的旅行社是否正规。合格的旅行社须证照齐全，即同时具备《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，并悬挂在旅行社显著位置。出境旅游、赴台旅游，更要查看经营许可证上的核准业务经营范围，避免上当受骗。另外，要高度警惕个人或不具备旅行社业务资质的团体以“网络论坛”“户外活动”“微信公众号”“微信朋友圈”等方式从事的旅游业务，这些个人或组织不具备旅行社业务经营资质，一旦出现意外或者纠纷，很难维权。因此，旅游者要正确甄别旅游业务资质，避免上当受骗，为保障旅游者合法权益，请选择正规、合法具备经营资质的旅行社出游。

　　目前，很多旅行社营业部设立在居民区或者商业区的临街门市，一些市民误以为这就是旅行社。在这里提醒大家，旅游报名时要区分旅行社和旅行社营业部的区别，旅行社的营业部只具备咨询和招徕的功能，是没有独立经营资质的，因此不能进行组团或地接，也不能以营业部的名义与游客签订旅游合同，在接受旅游者报名后，应由设立社统一安排出游。建议广大市民进入一家旅行社门店后，可以观察墙上悬挂的证照，了解该经营场所的名称、负责人的姓名、注册登记的营业地址以及它的资质范围等信息。

　　旅游者选择旅行社产品和线路一定要选择质价相符的产品，切勿贪图便宜，参加低价团旅游。特别是不要被“尾单”“特价包机”等各种优惠理由所迷惑，更不要轻信以“文化交流活动”“买保险送旅游”“户外俱乐部”“健康养老讲座”“买保健品送旅游”等名义招揽游客组织的旅游，防止陷入“低价”旅游陷阱。“不合理低价游”可能会出现强迫参加自费项目、购物、随意变更行程，压缩参观景点时间等现象。对于市面上出现的所谓“旅游预付卡”等产品，游客也要提高警惕。在国家旅游局印发的《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》（旅发﹝2017﹞130号）要求严控旅行社经营旅游套餐带来的风险，严厉打击预付卡违规经营行为等。会员式、套餐式旅游产品存在履约期限过长、游客预交费用数额过大等风险，老年旅游者要多多提高警惕，尤其是对先办卡后旅游，办卡赠送礼品等，不能偏听偏信，多与家里成年子女交流、沟通。年轻人也要多关心家里的老人，帮助老人抵御不法侵害。

　　参团报名时务必要与旅行社签订纸质或者电子旅游合同，详细明确约定旅游产品、行程线路及权利义务相关事项，知悉附加协议内容，并加盖旅行社公章。合同、旅游行程单、发票或收据都是重要证据，日后一旦发生纠纷，可作为凭证。中老年旅游者签订合同时可委托成年子女代办，以免上当受骗。外出旅游不确定因素增加，建议选择适合行程的旅游保险，可以分散风险，最大限度保障游客合法权益。旅游购物时要根据自身需要，避免冲动消费，不要轻信他人误导，杜绝攀比心态。旅游者在旅游过程中若发生纠纷，不易采取拒绝登机、登车甚至擅自等过激行为扩大事态或激化矛盾，一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通，一方面注意取证，要收集保全相关材料，留存证据，理性合理维权，必要时可拨打旅游投诉电话进行咨询或维权。